Política de Privacidade
Atualizada em 03/11/2026. Este texto descreve, em linguagem simples, como dados podem ser utilizados para fornecer o ELUNEXYA.
1. Dados tratados
Dependendo do ambiente e das funções utilizadas, o ELUNEXYA pode tratar dados de cadastro e autenticação, informações de contato, dados inseridos em agenda, clientes, atendimentos, finanças, pagamentos, suporte e organização pessoal.
2. Finalidades
Os dados são utilizados para autenticar acessos, fornecer as funções solicitadas, manter registros necessários ao funcionamento da plataforma, processar solicitações, oferecer suporte, proteger o acesso e cumprir obrigações aplicáveis.
3. Infraestrutura e fornecedores
O ELUNEXYA utiliza serviços de infraestrutura em nuvem e pode utilizar provedores necessários a autenticação, banco de dados, hospedagem e processamento de pagamentos. Esses serviços recebem apenas os dados necessários para executar suas funções.
4. Compartilhamento
O ELUNEXYA não declara vender dados pessoais. Informações podem ser compartilhadas com prestadores essenciais ao funcionamento da plataforma, quando necessário para executar o serviço, atender uma solicitação ou cumprir obrigação legal.
5. Segurança
São utilizados mecanismos de autenticação e controles técnicos compatíveis com a arquitetura do sistema. Nenhum serviço online pode prometer risco zero; por isso, usuários também devem proteger suas credenciais e dispositivos.
6. Direitos e contato
Solicitações relacionadas a acesso, correção, informação, exclusão quando aplicável e demais direitos podem ser encaminhadas pelo canal Falar com ELUNEXYA. Cada solicitação será analisada conforme o contexto e as obrigações de retenção aplicáveis.
7. Estatísticas de acesso ao site
Para acompanhar aproximadamente quantos navegadores diferentes acessam as páginas públicas monitoradas, o ELUNEXYA gera um identificador aleatório no armazenamento local do navegador. O identificador é enviado de forma segura e transformado em um código criptográfico (hash) no banco de dados, onde ficam registrados o código e o dia do acesso. Esse contador não registra nomes, CPF, WhatsApp nem o endereço IP na tabela de estatísticas. Uma mesma pessoa pode aparecer mais de uma vez ao usar navegadores ou aparelhos diferentes. Respeitamos os sinais de preferência de não rastreamento disponibilizados pelo navegador. A medição é interna e consultada apenas pelo Admin Master. Você pode limpar o identificador apagando os dados locais deste site e usar o canal de contato para solicitar informações sobre seus direitos.
8. Atualizações
Esta política pode ser atualizada conforme a plataforma evoluir. A versão publicada nesta página será a referência pública vigente.